返金・キャンセルポリシー

PROはマイページの会員ポータル（Stripeカスタマーポータル）から、ユーザー自身がいつでも解約手続きができます。最低利用期間の定めはなく、解約金・違約金も発生しません。

解約は手続きをした時点の請求期間の終了時に反映されます。それまでの間（既に決済済みの今の期間）はPRO機能を引き続きご利用いただけ、期間終了後は自動的に無料版に戻り、次回以降の請求は発生しません。

解約時点で既にお支払いいただいた当月分の料金について、日割り等での返金は原則として行いません（上記の通り、当月分は期間終了日まで引き続きPRO機能をご利用いただけます）。なお、無料お試し期間の提供はありません。

以下のような場合は、内容を確認のうえ個別に返金対応します。

• 誤って同じ資格のPROに二重にお申し込みいただき、二重に決済が発生した場合
• 決済は完了したが、当方側のシステム障害・不具合によりPRO機能が利用できない場合
• 法令上、返金が必要と認められる場合
• その他、当方が返金が相当と判断する事情がある場合

返金に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。購入時のメールアドレス・購入日・対象資格をお知らせいただくと、確認がスムーズです。